Sık Sorulan Sorular

 

» Ürün İadesi Mümkün mü?
Kargo firması tarafından teslim edilen ürünü, görevli kişinin yanında açıp kontrol etmeniz ve üründe hata bulmanız durumda ürün iadeleri gerçekleşmektedir. Böyle bir durumda mutlaka görevliden tutanak tutmasını isteyin.
Bu durum dışında ürün iadesi mümkün olmamaktadır.

» Şifremi unuttum ne yapabilirim?
Dilerseniz şifremi unuttum bölümünden yeni bir şifre talep edebilirsiniz.
Bu işlem için, aşağıdaki adımları izleyerek yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
- Siteye giriş sağlayın ve alt bölümdeki şifremi unuttum kısmına tıklayın.
- Çıkan ekrana, sisteme kayıtlı olan eposta adresinizi yazın ve göndere tıklayın.
- Lütfen Kopyala ve yapıştırma işlemlerinde, yazı içinde boşluk kalmadığından emin olun.
- Sistemde tanımlı olan mail adresinize yeni şifre belirleyebilececeğiniz bir link gönderilecektir.

» Teslimat kaç günde gerçekleşir?

Mücbir sebepler dışında, onaylanan siparişlerinizin gönderimi 2-7 iş günü ( Cumartesi -Pazar , Resmi Tatil , Bayram Tatilleri hariç ) içerisinde gerçekleşmektedir. 

» Ürünleriniz garantili mi?
Evet. Ürünlerimiz, distribütörlerin belirlediği süre boyunca garanti altınadadır.

back to top